お知らせ

台風予報による弊社コールセンターの受付時間の変更について
2024年8月27日

平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

台風１０号の接近に伴い、今後の台風の進路や勢力次第では、各鉄道会社による計画運休が生じる可能性があるため、

お電話によるサポート窓口の営業時間を変更させていただく場合がございます。

また、8月29日（水）以降は従業員が安全確保のため出勤を見合わせる可能性があります。このため、コールセンターへの電話がつながりにくくなる場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、営業時間の変更につきましては、
弊社営業エリアにおける計画運休の実施状況により判断を行い、随時本お知らせへと掲載をいたします。

　※ご利用のサービスへの影響はございません。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

お問い合わせ
qa@etm.co.jp