お知らせ

2018 年 5 月 9 日 (日本時間)、マイクロソフトがセキュリティ更新プログラム を公開しました。

現在、当該のWindowsUpdateが実施された場合、サーバー接続に失敗する現象が報告されております。

当現象が発生した場合は、5 月 9 日にセットアップされたWindowsUpdateをアンインストールしご対応お願い致します。

<回避策１>

(Windows7の場合)

下記順番にクリックしていきます。

[スタート]→[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]→[インストールされた更新プログラムを表示]

インストール日が 2018/05/09 の日付のプログラムを一覧から選択して[アンインストール]をクリックします。

(Windows10の場合)

下記順番にクリックしていきます。

[スタート]→[設定](歯車のマーク)→[更新とセキュリティ] →[更新プログラムのインストール履歴を表示] 

インストール日が 2018/05/09 の日付のプログラムを選択して[更新プログラムをアンインストールする] をクリックします。

 

<回避策２>

(Windows7の場合)

下記順番にクリックしていきます。

[スタート]→[全てのプログラム]→[アクセサリ]

[コマンドプロンプト]を右クリックし「管理者として実行」を選択します。

「コマンドプロンプト」が表示されますので。下記文章(青色文字全体)をコピーし、貼付け、実行(エンターキー押下)をお願い致します。

REG ADD HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2

(Windows8/8.1の場合)

コマンドプロンプトを表示します。手順は下記リンクを参照下さい。

　　　　　　　　　　　　(参考[外部リンク])https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013885

[コマンドプロンプト]を右クリックし「管理者として実行」を選択します。

「コマンドプロンプト」が表示されますので。下記文章(青色文字全体)をコピーし、貼付け、実行(エンターキー押下)をお願い致します。

REG ADD HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2

(Windows10の場合)

下記順番にクリックしていきます。

[スタート]→[Windowsシステムツール]

[コマンドプロンプト]を右クリックし「管理者として実行」を選択します。

　　　　　　　　　　　　(参考[外部リンク])http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018065

「コマンドプロンプト」が表示されますので。下記文章(青色文字全体)をコピーし、貼付け後、実行(エンターキー押下)をお願い致します。

REG ADD HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2

 

<回避策１><回避策２>どちらかで対応可能ではございますが、

後日、サーバーメンテナンス等で、上記内容の対応を順次行ってまいりますので、とり急ぎ回避策として上記の対応を行って下さい。

お手数をお掛けいたしますが、ご協力の程よろしくお願い致します。