クラウド版さくらしすてむの障害発生について
2020.10.06
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在「クラウド版さくらしすてむ」のサーバーセンターにて障害が発生しておりシステムが起動できない状況になっています。
記
１．対象のサービス
保育ソフト「クラウド版さくらしすてむ」
２．お客様への影響
1）登降園タッチパネルが起動しない。
2）メニュー画面が開かない。
３．原因
NECのサーバーセンターにて障害が発生。現在原因究明に向けて調査中です。
今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、お手数ですが、サポートセンターまでお問い合わせください。
原因の解明、復旧の目処が立ち次第、お知らせさせていただきます。
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【サポートセンターお問い合わせ】
TEL：06-6920-8877
(受付時間：平日09:00～12:00 13:00～17:00)
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最後になりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。