クラウド版さくらしすてむの復旧完了のお知らせ
2020.10.07
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日より発生しておりました「クラウド版さくらしすてむ」でのサーバーセンターによる障害は復旧いたしました。
平常どおりご利用いただけますので、よろしくお願い申し上げます。
ご利用のお客様に於いては大変御迷惑をおかけ致したことをお詫び申し上げます。
記
１．障害発生日時
10月6日07時00分～ 10月7日03時00分
２．対象のサービス
保育ソフト「クラウド版さくらしすてむ」
３．お客様への影響
1）登降園タッチパネルが起動しない。
2）メニュー画面が開かない。
４．事象
NECサーバーセンターにてハードウェア障害が発生
現在は復旧作業が完了し、正常稼働しております。
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【サポートセンターお問い合わせ】
TEL：06-6920-8877
(受付時間：平日09:00～12:00 13:00～17:00)
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最後になりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。